Betalings- og leveringsbetingelser
Priser
Alle vores priser er i danske kroner (DKK) inklusiv moms og de i dag
gældende afgifter. Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte varer samt
for pris-, afgifts- og valutaændringer. Det er muligt at købe alle vores
vine i de antal du ønsker. Vi stiller ikke krav om køb af hele kasser for at
opnå de attraktive priser vi har.
Afhentning
Du er velkommen til at hente din bestilling på vores engroslager:
FIONIA VIN, Herluf Trolles Vej 18, 5220 Odense SØ.
Vi har dog ikke vor daglige gang på adressen, så for at undgå at du kører forgæves, kontakt os altid på mail i forvejen, post@fioniavin.dk.
Returnering og ombytning
Ifølge Forbrugeraftaleloven kapitel 3, §5, stk. 3 pkt. 4, er
fødevarer/drikkevarer ikke omfattet af returret, hvorfor returnering uden
forudgående aftale ikke er muligt. FIONIA VIN giver dig alligevel mulighed
for at returnere vine indenfor 8 dage efter bestilling og registreret
betaling, men det kan det kun ske efter forudgående skriftlig aftale med
FIONIA VIN på post@fioniavin.dk. Vinene skal være i uåbnede kasser og
kurante. Vine købt på tilbud tages ikke retur og byttes ikke. Ved eventuel
returnering eller ombytning af varer fratrækkes alle afholdte omkostninger
til fragt og levering. I forbindelse med returnering eller ombytning
pålægges kunden er ekspeditionsgebyr på 100,00 DKK.
Ved køb af tilbehør, glas eller lign. på www.fioniavin.dk er
forbrugeraftalelovens bestemmelser gældende, hvorfor der altid er 14 dages
fortrydelsesret. Varer skal returneres til FIONIA VIN inden for 14 dage i uåbnet og ubeskadiget original emballage.
Kunden betaler alle udgifter i forbindelse med returneringen. Returneringen
skal på forhånd aftales skriftligt med FIONIA VIN på post@fioniavin.dk.
Ved eventuel returnering eller ombytning af tilbehør, glas eller lign. fratrækkes alle afholdte omkostninger
til fragt og levering. I forbindelse med returnering eller ombytning
pålægges kunden er ekspeditionsgebyr på 100,00 DKK.
Returnering af varer skal ske til:
FIONIA VIN, Herluf Trolles Vej 18, 5220 Odense SØ
Bemærk venligst, at vi ikke modtager varer sendt pr. efterkrav. Refusion af
aftalte dekorter, returnerede varer eller af forudbetalte ordrer som
afbestilles inden forsendelse, sker til kundens bankkonto. Sammen med de
returnerede varer skal der være en kopi at enten ordrebekræftelsen eller
fakturaen samt registreringsnummer og kontonummer for den bankkonto, hvortil
refusionen skal ske.
Sikkerhed ved nethandel
FIONIA VIN anvender en af markedets bedste sikkerhedsløsninger, nemlig det
såkaldte SSL-sikkerhedssystem. Systemet sikrer, at alle dine oplysninger
bliver krypteret, så de ikke er tilgængelige for andre.
Du kan læse mere om sikkerhed på internettet ved at følge nedenstående links:
www.forbrugersikkerhed.dk
www.netfornuft.dk
www.dibs.dk - Dansk Internet Betalingssystem
www.fs.dk - Forbrugerstyrelsen
www.pbs.dk – Pengeinstitutternes Betalingsservice
www.net-tjek.dk - Forbrugerstyrelsen
www.fbr.dk - Forbrugerrådet
www.fi.dk - Forbrugerinformation
Ferielukning
Vi holder ikke ferie på fast tidspunkter, så kontakt os altid for yderligere info på post@fioniavin.dk.
Team FIONIA VIN
Herluf Trolles Vej 18
5220 Odense SØ
www.fioniavin.dk
post@fioniavin.dk
|
